Færre notifikationer og hurtige kundesvar kræver hver sin aftale
Analyse: Arbejdsro beskriver medarbejderens afbrydelser, mens svartid beskriver kundens ventetid. Planlæg begge dele, før fokus bliver en fælles arbejdsform.
2 min. læsningSalg, AI og
det der virker.
Nyheder, guides og analyser om salg, AI og de værktøjer, der får arbejdet til at hænge sammen.
Artikler
34 artikler
Meet og Teams kan nu mødes på tværs af Android-mødeudstyr
Google gør samspillet mellem Meet og Teams på Android/AOSP-mødeudstyr generelt tilgængeligt. Kontrollér stadig det konkrete lokale og præsentationsforløb.
2 min. læsningAfprøv kundemødet fra det lokale og den platform, der skal bruges
Lav en kort prøve med invitation, rumudstyr, lyd og præsentation. Brug en ekstern deltager til at kontrollere, hvad kunden faktisk vil opleve.
2 min. læsningLav en funktionsliste før et nyt webshopdesign
Beskriv kundens vigtigste handlinger og de funktioner, de afhænger af. Brug listen til at vurdere et nyt designværktøj, før butikken flyttes.
2 min. læsningSkriv reviewkommentarer, som sælgeren kan handle på
En brugbar kommentar viser placering, problem og ønsket afklaring. Brug en enkel struktur, når tilbudsdokumenter gennemgås af kolleger eller automatisering.
2 min. læsningKommentar, ændringsforslag eller direkte rettelse i dokumentet?
Vælg mellem spørgsmål, foreslået tekst og gennemført ændring efter usikkerhed og ansvar. De tre former for review løser forskellige opgaver.
2 min. læsningShopify POS kan nu oprette ordrer med lokal levering
Butiksmedarbejdere kan vælge lokal levering i Shopify POS. Opsætning, rettigheder og varernes leveringsform skal passe til ordren.
2 min. læsningGør overdragelsen fra butikssalg til lokal levering tydelig
En leveringsordre skal kunne overtages af næste kollega. Aftal kontaktoplysninger, ansvar, tidspunkt og håndtering af uafklarede detaljer ved kassen.
2 min. læsningHold styr på salg og vareflytninger under en lageroptælling
En lagerforskel kan skyldes en bevægelse under optællingen. Brug sted, variant og tidspunkt til at gøre gennemgangen konkret før en regulering.
2 min. læsningPersonlig opgavevisning eller fælles prioritering: Hvad skal styre dagen?
Personlige visninger hjælper den enkelte med fokus. En fælles prioritering kræver også synlige undtagelser, kapacitet og aftaler mellem kolleger.
2 min. læsningBevar forbeholdene, når kundemødet bliver til en kort opfølgning
Skil beslutninger, ønsker og åbne spørgsmål ad. Et lille beslutningskort gør det lettere at følge op på kundemødet uden at gøre foreløbige udsagn til løfter.
2 min. læsningGoogle Calendar får visning af tre tidszoner på web
Calendar kan vise tre tidszoner ved siden af hinanden. Funktionen udrulles fra 25. september og kan hjælpe salgsteams med møder på tværs af lande.
2 min. læsning