Find den manglende tråd i Google Chat
En kollega henviser til en diskussion, som du ikke kan finde i Google Chats trådpanel. Den kan stadig ligge under den oprindelige besked. Start med panelets filtre og følgestatus, før der oprettes en ny parallel samtale.
Kontrollér Unread og Following
Google beskriver, at filtrene Unread og Following anvendes automatisk, når trådpanelet åbnes første gang. Ændringer af filtrene gælder på tværs af samtaler på den pågældende enhed.
Se derfor på det aktuelle udvalg, når en læst eller ikke-fulgt tråd mangler. Vores anbefaling er at finde den oprindelige hovedbesked som kontrolpunkt. Sammenhold dens svar med panelets udvalg, så du kan forklare, om fraværet skyldes filtrering eller noget andet.
Vælg hvilke tråde du vil følge
I trådpanelet bruges Follow til at følge og Following til at stoppe med at følge en tråd. Google følger også automatisk tråden, når du har skrevet hovedbeskeden, svarer i tråden eller bliver nævnt.
Gennemgå følgestatus på en kendt intern diskussion, hvor du forventer at holde dig orienteret. Aftal stadig, hvem der tager næste handling. At flere personer følger samme tråd, gør ikke i sig selv nogen af dem ansvarlige for at afslutte sagen.
Afstem notifikationer med behovet
Indstillingen All giver notifikationer om nye hovedbeskeder og trådsvar og følger automatisk alle nye tråde i samtalen. For you omfatter omtaler og svar i de tråde, du følger.
Vælg indstillingen efter det arbejde, du faktisk skal følge, og kontrollér den sammen med filtrene. Hvis en vigtig beslutning bliver truffet i en tråd, bør den ansvarlige sikre en tydelig overdragelse i det eksisterende arbejdsforløb. Flere notifikationer er ikke alene en løsning på uklart ansvar.