Shopify ændrer navigationen og placeringen af Sidekick

Det flytter i arbejdsfladen

Ifølge Shopify flytter søgning, notifikationer og butiksvælger ind i sidenavigationen, som kan foldes sammen. Sidekick ændres fra et sidepanel til en flydende chat nederst på siderne. Farver, typografi, afstande og ikoner bliver også opdateret.

Udrulningen sker gradvist og kræver ifølge annonceringen ingen opsætning. Der er derfor ikke grundlag for at antage, at alle medarbejdere ser præcis den samme arbejdsflade på samme tidspunkt.

Find de vejledninger, som peger på skærmens placeringer

Min anbefaling er at søge efter instruktioner som klik øverst til højre eller åbn panelet i siden. De formuleringer er sårbare, når navigation flytter. Erstat dem med navnet på funktionen og en beskrivelse af det resultat, medarbejderen skal kunne se.

Et tænkt eksempel er en vejledning til at vælge butik før en produktrettelse. Her er kontrol af den valgte butik vigtigere end den gamle knaps placering. Skærmbilledet kan hjælpe medarbejderen, men teksten bør stadig give mening, når billedet bliver forældet.

Hold oplæringen tæt på de daglige opgaver

Lad en medarbejder gennemføre et par repræsentative opgaver og notere, hvor vedkommende leder forgæves. Brug gerne et øvelsesmiljø eller rene opslag, så gennemgangen ikke skaber utilsigtede ændringer i ordrer eller produkter.

Saml spørgsmålene ét sted og ret de vigtigste instruktioner først. En lang rundvisning i hele systemet kan være mindre nyttig end en kort vejledning til de funktioner, som teamet bruger hver dag.

Nyt design er ikke en målt produktivitetsgevinst

Annonceringen dokumenterer ændringer i brugerfladen. Den fortæller ikke, hvor meget tid netop dit team vil spare. Vurdér først efter indkøringen, om medarbejderne lettere kan finde og afslutte de relevante opgaver. Hold eventuelle problemer med adgang eller arbejdsregler adskilt fra spørgsmål om navigation.