Vælg matchtype til negative søgeord med konkrete søgninger
Et negativt søgeord skal fjerne en uønsket hensigt uden at lukke for relevante kunder. Det kræver mere end en liste med ord. Skriv først de konkrete søgninger, I vil udelukke, og de nærliggende søgninger, I gerne vil bevare.
Skeln mellem de tre matchtyper
For søgekampagner blokerer negativ broad match, når søgningen indeholder alle ordene, også i en anden rækkefølge. Negativ phrase match kræver ordene i den samme rækkefølge, men tillader ekstra ord. Negativ exact match kræver samme rækkefølge uden ekstra ord.
Disse regler bør ikke overføres direkte til Display eller Video, hvor Google beskriver en anden virkemåde. Afgræns derfor gennemgangen til den kampagnetype, I faktisk arbejder med.
Brug samme udtryk i en lille sammenligning
Tag det illustrative udtryk brugte kontorstole. En søgning efter billige brugte kontorstole vil blive blokeret af negativ broad og phrase, men ikke af negativ exact for dette udtryk. Søgningen kontorstole brugte vil blive blokeret af broad, men ikke af phrase eller exact.
Eksemplerne viser alene effekten af dette negative søgeord. At en søgning ikke blokeres af reglen, er ikke et løfte om en annoncevisning. Andre regler og kampagnens øvrige betingelser kan stadig forhindre den.
Undersøg de relevante ordformer
Google beskriver, at negative søgeord ikke dækker alle nære varianter. Synonymer og entals- eller flertalsformer kan kræve særskilte tilføjelser. Store og små bogstaver samt stavefejl håndteres automatisk.
Vores anbefaling er at gennemgå de ordformer, kunderne faktisk bruger, frem for at kopiere en lang standardliste. Spørg salget, om et tilsyneladende irrelevant udtryk kan indgå i en værdifuld forespørgsel. Et ord som brugte kan eksempelvis være centralt for en forhandler, der også sælger genbrug.
Dokumentér både udelukkelse og bevaret mulighed
Lav to kolonner med søgninger: skal blokeres og skal fortsat kunne komme i betragtning. Tilføj den foreslåede matchtype og begrundelsen. Lad den kampagneansvarlige gennemgå grænsetilfældene før ændringen.
Efter en ændring bør I undersøge de faktiske søgetermer og relevante resultater. Færre klik er ikke alene et kvalitetsbevis. Det interessante er, om de uønskede henvendelser falder, samtidig med at de ønskede søgninger stadig har mulighed for at nå jer.