Kontrollér tællemetoden på gamle mål i GA4
En gammel måling og en ny nøglehændelse ser ens ud i rapporten, men gentagelser i samme besøg tælles forskelligt. Hvis opsætningen har en migrationshistorik, bør tællemetoden undersøges, før forskellen forklares som ændret brugeradfærd.
Læs indstillingen på den konkrete hændelse
GA4 skelner mellem Once per event, som tæller hver udløsning, og Once per session, som tæller nøglehændelsen én gang i sessionen. Google markerer den første som anbefalet og den anden som Legacy.
Vores anbefaling er at skrive det præcise hændelsesnavn og den valgte indstilling i rapportens målebeskrivelse. Gæt ikke ud fra et gammelt navn som Kontakt. Navnet fortæller ikke, hvordan gentagelser indgår i tallet.
Undersøg om målet blev migreret
Google angiver Once per session som standard for nøglehændelser oprettet fra Universal Analytics-mål i automatisk oprettede ejendomme eller via Setup Assistants målimport efter april 2023. Andre nøglehændelser har Once per event som standard.
Et illustrativt eksempel er tre udløsninger af samme nøglehændelse i én session: tællemetoden kan give én eller tre. Undersøg opsætningen frem for at bruge eksemplet som bevis på årsagen til en konkret rapportforskel. Flere udløsninger er heller ikke automatisk flere forskellige kunder.
Dokumentér en eventuel ændring
Tællemetoden ændres ved hændelsen under Key events og kræver Marketer eller højere på ejendommen. Ændringen gælder kun fremtidige nøglehændelser; historiske data omskrives ikke.
Lad målingens ansvarlige beslutte, om indstillingen skal ændres. Gem tidspunkt og begrundelse sammen med rapporten, og hold perioder med forskellige definitioner adskilt i vurderingen. Hvis der samtidig er mistanke om gentagen fejlagtig registrering, skal den undersøges ved kilden og ikke skjules gennem et nyt tællevalg.