Definér produktsegmentet, før du bruger det i en kampagnerapport
Et felt som kollektion, anvendelse eller kundetype kan gøre en salgsrapport mere relevant for marketing. Men feltets navn er ikke en færdig definition. Start med at aftale, hvordan en vare havner i en bestemt gruppe.
1. Knyt feltet til en beslutning
Shopifys adgang til metaobject-felter i Analytics er anledning til denne metode. Guiden handler om at definere datagrundlaget og hævder ikke, at alle de beskrevne kontroller udføres automatisk af Shopify.
Skriv, hvad teamet vil beslutte med feltet. Hvis målet er at planlægge en kampagne, skal kategorierne kunne skelne de relevante produkter på en måde, teamet kan forklare.
2. Beskriv kategorierne med eksempler
Angiv betydningen af hver værdi og et eksempel på en vare, som passer. Medtag også et grænsetilfælde. Det tvinger teamet til at tage stilling til produkter, der kunne lande flere steder.
I et tænkt sortiment kan et produkt passe til både hjemmebrug og professionel brug. Aftal, om feltet tillader begge dele, eller om der vælges én primær kategori. Rapportens fortolkning afhænger af den beslutning.
3. Bestem hvordan ukendte værdier behandles
Hold en manglende klassifikation synlig i datagennemgangen. Den må ikke stiltiende blive til den mest almindelige kategori. Notér, hvem der undersøger de varer, der endnu ikke kan placeres.
Ved en rapport skal læseren kunne se, om en væsentlig del af sortimentet mangler en værdi. Ellers kan et lille, veludfyldt udsnit blive forvekslet med hele forretningen.
4. Kontrollér konkrete varer i rapporten
Vælg nogle kendte produkter fra hver gruppe og sammenhold deres registrering med rapportens visning. Kontrollér også, hvad der sker med en vare, som passer i mere end én kategori.
Sammenlign ikke gruppetotaler, før det er afklaret, om samme ordre eller produkt kan bidrage flere steder. En højere samlet sum kan skyldes grupperingen og skal undersøges, før den tolkes som ekstra salg.
5. Giv definitionen en ejer og version
Gem definition, dato og ansvarlig. Hvis kategorierne ændres, notér ændringen ved de rapporter, der bruger dem, og undersøg hvordan gamle perioder påvirkes.
Den færdige leverance er et felt, som kolleger kan udfylde ens, og en rapport, hvis grupper kan forklares. Det gør næste kampagnebeslutning lettere at efterprøve.