Planlæg dokumenttypen, når Claude skal levere kildehenvisninger
En intern AI-assistent skal besvare spørgsmål om produktvilkår med henvisning til det rigtige afsnit. Det kræver mere end at skrive Vis kilder i instruktionen. Dokumentpakken og den måde, svaret vises på, skal også passe til kildehenvisningerne.
Vælg den dokumentform, der skal kunne citeres
Claude-platformens citations-funktion understøtter tekst, PDF og brugerdefinerede indholdsblokke. Henvisninger kan pege på tegnpositioner, sider eller blokke afhængigt af dokumenttypen. Kun tekst kan citeres; en scannet PDF uden udtrækkelig tekst er ikke et citerbart grundlag.
Vores anbefaling er at prøve dokumentpakken med tre spørgsmål: ét med et klart svar, ét hvor et forbehold ændrer svaret, og ét som materialet ikke besvarer. Brug prøven til at undersøge, om de nødvendige oplysninger faktisk findes som læsbar tekst.
Bevar henvisningen sammen med den påstand, den støtter
Funktionen returnerer henvisninger knyttet til tekstblokke i svaret. Dokumentets title og context kan hjælpe modellen, men er ikke selv citerbart kildeindhold. Oplysninger, som skal kunne underbygges med et citat, skal derfor findes i selve dokumentkilden.
Lad brugerfladen vise både påstand og den relevante passage, så en fagperson kan kontrollere dem sammen. En gyldig placering i dokumentet er ikke alene bevis for, at hele svaret er korrekt. Gennemgå især undtagelser, datoer og formuleringer, hvor svaret bliver mere sikkert end kilden.
Afklar kombinationen med faste svarfelter
Den aktuelle dokumentation siger, at citations ikke kan kombineres med structured outputs, som håndhæver et stramt JSON-schema i samme anmodning. Forsøg på den kombination giver en fejl. Afklar derfor leveranceformatet med udvikleren, før funktionen loves til teamet.
Vores forslag er at beskrive det ønskede brugerresultat først: Hvilken påstand skal kunne efterprøves, og hvor skal kilden åbnes? Afprøv derefter et lille forløb med den faktiske dokumenttype og visning. Registrér manglende svar som manglende dækning, så assistenten ikke udfylder et hul med en opfundet forklaring.